ONLINE SALES ACADEMY FAQ's

Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten zu deiner Ausbildung bei uns

Wann endet meine Ausbildung?

Du findest dein Enddatum immer in deinem Telegram 1:1 Chat im Titel hinter deinem Namen.

Ich fühle mich bereit für die Prüfung und möchte sie unbedingt jetzt schon absolvieren. Ist das möglich?

Die Teilnahme an der Prüfung ist erst dann möglich, wenn der dafür vorgesehene Part in der Akademie freigeschaltet ist.

Womit fange ich in der Ausbildung am besten an? / Ich bin überfordert mit den vielen Informationen.

Das verstehen wir total - viele neue Eindrücke, Menschen und Inhalte können im ersten Moment überfordern. Gut, dass wir so eine lange Zeit zusammenarbeiten. Wir können dir schon jetzt versichern, dass du für all deine Schritte hier genügend Zeit haben wirst. Am besten beginnst du mit der Akademie. Hier werden die Inhalte für dich extra zeitverzögert freigeschaltet, sodass alles für dich vorbereitet ist. Betrachte den Anfang erstmal wie in einer neuen Stadt - Erkunde die Community, schau die ersten Videos in der Akademie und besuche vielleicht direkt mal einen Live Call als Gast. Wenn du weitere Orientierungshilfe benötigst, meld dich in deinem 1:1 Chat bei deiner Ausbildungsbegleitung.

Wie viel Zeit sollte ich in der Woche für die Ausbildung einplanen?

Du solltest im besten Fall ca. 8-10 Stunden pro Woche einplanen. Damit sind eingerechnet: Akademie Inhalte, Teilnahme an den für dich passenden Live Calls sowie Übungsgespräche mit anderen Teilnehmer:innen.

Kann ich meine Ausbildung verlängern?

Derzeit gibt es keine Option zu einer klassischen Verlängerung. Du hast jedoch die Möglichkeit über das Upgrade in die VIP Betreuung, deine Laufzeit in den Live Calls und die 1:1 Begleitung zu verlängern. Sprich hierzu einfach mit deinem Online Sales Berater, bei dem du die Ausbildung gebucht hast. Dies sind derzeit maike@onlinesales.de oder christian@onlinesales.de

Wohin soll ich mein ausgefülltes Workbook und die Videos schicken?

Das ausgefüllte Workbook kannst du an workbook@onlinesales.de senden

Was ist, wenn ich die Videos/die Prüfung nicht bis zum Enddatum schaffe?

Du kannst im unwahrscheinlichen Fall, dass du nach 12 Monaten noch nicht deine Prüfung eingereicht hast, eine Email an kontakt@onlinesales.de senden mit deinem Anliegen. Gegen eine Prüfungsgebühr i.H.v. 500€ zzgl. MwSt. kannst du eine Sonderprüfung beantragen und wir schalten dich für diesen Fall erneut für die Akademie frei. Aber hey: Du rockst das locker im Zeitplan ;-)

Kann ich meine Aufnahmen für die Prüfung auch in zwei Teilen einreichen? Da ich nur die kostenlose Zooom Version habe, kann ich nur max. 40 Minuten aufnehmen.

Natürlich, das ist kein Problem.

Kann ich meine Fragen auch woanders als im Live Call stellen

Wenn du nicht in der VIP-Betreuung bist, sind die Live Calls der Ort, an dem deine inhaltlichen Fragen richtig sind. Dies ist auch wichtig, damit andere von deinen Fragen und den Antworten profitieren können - WIN-WIN! Solltest du Fragen zur Organisation, zum Ablauf oder auch zu deinen persönlichen Zielen haben, melde dich im 1:1 Chat bei deiner Ausbildungsbegleitung.

Wann bekomme ich den Zugang zur Jobbörse?

Nach bestandener Prüfung und versendeten Zertifikat schalten wir dich für den Job-Stream bei Telegram frei. Hier posten wir unregelmäßig Jobs, die aus unserem Umfeld entstehen. Bitte bedenke: Das ist ein kleiner Bonus. Es ersetzt nicht das aktive Bewerben.

Wann wird die Aufzeichnung vom Live Call hochgeladen?

Alle Live Calls werden innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung in der Akademie hochgeladen.

Wohin kann ich meine Beschwerde/mein Feedback/meine Verbesserungsvorschläge senden?

Wir freuen uns über deine Kritik und dein Feedback, denn nur so können wir gemeinsam weiter besser werden! Sende uns jederzeit eine Mail an kontakt@onlinesales.de und wir nehmen dein Anliegen mit in unsere Produkt-Meetings.

Wann kann ich die Prüfung absolvieren?

Deine Prüfung kannst du absolvieren, sobald der dafür vorgesehene Part in der Akademie für dich freigeschaltet ist. Du musst also nicht bis zum Ende der Live-Betreuung warten, wenn du schneller bist. Jedoch kannst du dir bis zum Ende der Akademie-Freischaltung (12 Monate ab Kauf) Zeit lassen und in deinem Tempo weitermachen.

Ich bin krank geworden / Ich bin im Urlaub und kann in der Ausbildung nicht weitermachen. Kann ich die Ausbildung für die Zeit pausieren?

Wir wollen, dass DU hier alles rausholst. Manchmal kommen externe Faktoren dazu, die niemand vorhersehen kann. Melde dich einfach per Email an kontakt@onlinesales.de und schildere uns kurz und prägnant deinen Fall - wir finden für alles einen Weg.

Wofür ist ein Buddy da?

Dein Buddy ist die erste Wahl wenn es um Übungsgespräche und den Austausch untereinander geht. Natürlich kannst du auch mit jedem anderen Menschen üben und dich austauschen, es bietet zu Beginn einfach eine kleine Hilfestellung, da wir die Menschen zuweisen, die, wie due, auch gerade erst durchstarten.

Wo finde ich den Link zu den Live Calls?

Den Link zu den Live Calls bekommst du im Kurs "Live-Calls" in der Akademie. Außerdem findest du auf der Startseite im Dashboard die Zeiten und auch Themen der Live Calls

Ist es möglich, mir schon das Modul xx freizuschalten?

Die Module werden bewusst zeitverzögert freigeschaltet, sodass du die Zeit dazwischen mit Übungsgespärchen und Teilnahme an den Live Calls füllen solltest.

Mein Buddy hat nicht so oft Zeit wie ich zum Üben. Wo finde ich andere Übungspartner*innen?

Nutze hierfür einfach die Community in der dafür vorgesehenen Sektion “Übungspartner finden)

Auf was habe ich nach meiner Live Betreuung noch Zugriff?

Die Akademie ist für dich ab dem Kaufdatum volle 12 Monate freigeschaltet, inkl. aller Updates. Außerdem bekommst du Zugriff auf unseren Telegram Job Stream (bestandene Prüfung vorausgesetzt)

Habe ich nach der Live Betreuung noch Zugriff auf die Videos in der Akademie, die Aufzeichnungen der Live Calls und die Community?

Ja. Die Akademie und die Aufzeichnungen der Live-Calls sind für dich ab dem Kaufdatum volle 12 Monate freigeschaltet, inkl. aller Updates. Die Teilnahme an den Live Calls Endet nach der jeweils gebuchten vereinbarten Zeit (z.B. 3 oder 6 Monate)

Ab wann und wie oft soll ich Übungsgespräche führen?

Unser Motto ist Start before you’re ready! Natürlich macht es erst dann Sinn, wenn du auch schon etwas zum Üben gelernt hast. Sprich das am besten mal im Beginners Call an. Alternativ kannst du sofort mit Üben beginnen, sobald du die ersten Inhalte “Start des Gesprächs” und die IST / SOLL Situationen in der Akademie gelernt hast.

Wann erhalte ich den Zugang zum NLP Kurs?

Sobald du die Ausbildung abgeschlossen hast, schalten wir dir den Bonus Kurs NLP Basic frei.

Können sich die Themen oder Partner*innen in meinen Aufnahmen für die Prüfung wiederholen?

Selbstverständlich. Das lässt sich fast nicht vermeiden. Wichtig ist, dass du das System und den Ablauf eines Gesprächs beherrschst.

An wen kann ich mich bzgl. meiner Rechnung oder Fragen zum Zahlungsprozess wenden?

Alle Fragen rund um deine Zahlung kannst du gern an kontakt@onlinesales.de senden

Wann erhalte ich mein Zertifikat für die bestandene Prüfung?

Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss deiner Prüfung. (Einsenden der Videos und bestehen des Tests in der Akademie)

Wie lade ich mein Video für die Prüfung hoch? Wie kann ich euch dieses zu senden?

Die fertige Videodatei kannst du ganz einfach zu einem Cloud Service deiner Wahl hochladen. Z. B. Google Drive, Vimeo, Apple iCloud etc. Wichtig ist, dass du die Datei freigibst, z. B. einstellst dass jeder mit dem Link sie betrachten kann (nicht auf privat stellen). Den Link zur Datei sendest du uns dann ganz einfach an workbook@onlinesales.de mit dem Betreff Prüfung, Dein Name.

Wie genau sieht die Prüfung aus? Was ist die theoretische Prüfung und was die praktische Prüfung?

Der theoretische Teil wird dir am Ende der Akademie automatisch freigeschaltet (wenn du alle Module bearbeitet hast). Alles Weitere wird direkt im Modul Prüfung erklärt, sobald du soweit bist.

Was passiert, wenn ich die Theorieprüfung nicht bestehe? Kann ich es nochmal versuchen?

Ja, das ist kein Problem. Wir empfehlen dir allerdings das als Zeichen zu sehen noch mal intensiv die theoretischen Inhalte der Akademie zu studieren. Eine Prüfung immer zu wiederholen nur damit es am Ende klappt ist zwar am Ende bestanden, aber stellt nicht sicher, dass du nachher wirklich alles verstanden hast.

Was bedeutet EWB und was ist der Unterschied zwischen dem EWB Live Call und dem EWB Trainingsraum?

Die Abkürzung EWB steht für Einwandbehandlung. Im EWB Call geht es um deine Fragen zu diesem Thema, den theoretischen Inhalten und allen weiteren Punkten, die dich interessieren um hier besser zu werden und dein Wissen zu überprüfen.

Im EWB Übungs-Call hast du die Gelegenheit praktisch in Rollenspielen zu üben, oder anderen Teilnehmer:innen dabei zuzusehen und aus der Praxis zu lernen.

Was ist genau mit den drei Beispielen in den Workbook Fragen gemeint? Wie ausführlich sollen meine Antworten sein?

Es reicht eine kurze und knappe Antwort. Wichtig ist nur, dass sie für uns verständlich und nachvollziehbar ist.

Wo finde ich Jobs?

Wie in jedem anderen Beruf auch, solltest du dich aktiv und auch initiativ bei potenziellen Arbeitgeber:innen bewerben. Hierzu schaust du am besten aufmerksam die Module zum Thema Jobs und kommst in den Live Call zu diesem Thema, wenn du weitere Fragen hast.

Was beinhaltet das VIP Paket und wie kann ich es abschließen?

Das VIP Paket ist nur nach vorherigem Gespräch mit deinem Online Sales Berater buchbar. Auch den konkreten aktuellen Inhalt erfährst du in einem persönlichen Gespräch.

Kann ich auch später noch in den Live Call dazu kommen, wenn ich es nicht pünktlich schaffe?

Eine Teilnahme am Live-Call ist jederzeit möglich. Solltest du es mal nicht pünktlich schaffen, ist das also kein Problem.

Bin ich gut in der Zeit und was muss ich bis zum Enddatum in der Ausbildung geschafft haben?

Das Wichtigste ist: Vergleiche dich nicht mit anderen Teilnehmer:innen - du gehst alles in deinem Tempo. Die Akademie und somit auch die Möglichkeit der Prüfung ist für dich 12 Monate freigeschaltet. Also selbst wenn deine Live Betreuung mit den Live Calls und der 1:1 Begleitung endet, bist du weiterhin am Start und hast vollen Zugriff auf die Akademie. Du solltest jedoch vor Ablauf der 12 Monate deine Prüfung abgelegt haben.

Bin ich gut in der Zeit und was muss ich bis zum Enddatum in der Ausbildung geschafft haben?